FAQ
기존 가입자인데 USIM을 eSIM으로 바꿀 수 있나요?
2025.09.03핵심 답변 (공식 기준)
eSIM은 앤플랫폼 단독 채널이라 간편인증서가 필수입니다 — 없으면 방문개통으로만 가능합니다. USIM 없이 나온 eSIM 전용 폰은 USIM 개통 → eSIM 기변 순서로 진행하며, 이때 2,750원(유심비+발급비)이 들고 명의가 같아야 합니다.
eSIM은 앤플랫폼 단독 채널이라 간편인증서가 필수입니다 — 없으면 방문개통으로만 가능합니다. USIM 없이 나온 eSIM 전용 폰은 USIM 개통 → eSIM 기변 순서로 진행하며, 이때 2,750원(유심비+발급비)이 들고 명의가 같아야 합니다.
기변 처리로 가능합니다. 센터 방문 또는 담당자에게 신분증 사본·고객정보·단말기 정보(IMEI/EID/모델)를 제출해 처리합니다.
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