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휴대폰미납정지 단계별로 정리 — 발신정지·이용정지·직권해지, 새 번호는 선불유심으로 당일

2026.09.27

휴대폰미납정지는 발신정지 → 이용정지 → 직권해지 순서로 무거워집니다. 미납이 남아 있어도 새 번호는 선불유심으로 당일 열 수 있습니다.

요금이 밀려 폰이 멈췄는데, 오늘 연락받을 번호가 급하다면 선불 신규 개통으로 당일 해결할 수 있습니다. 이 글은 앤텔레콤 선불폰 판매점 돈버는선불폰이 직접 접수하며 겪은 내용이며, 2026년 9월 기준입니다.

핵심 요약 3줄

1. 발신정지는 걸기만, 이용정지는 걸기·받기 모두 막히고, 직권해지까지 가면 번호가 사라집니다.

2. 미납이 있으면 후불 신규와 후불↔선불 번호이동은 막히지만, 선불 신규는 본인 명의로 개통됩니다.

3. 매일 08:00~21:50 사이에 접수하면 10분 안에 승인되고, 편의점 유심은 8,800원입니다.

▶ 앤텔레콤 셀프개통 하러가기

1. 발신정지·이용정지·직권해지, 지금 어느 단계인가요?

휴대폰미납정지 3단계(발신정지·이용정지·직권해지)에서 각각 무엇이 막히는지 가른 세 칸 단계표

걸기만 막혔다면 발신정지, 받기까지 막혔다면 이용정지, 번호가 없어졌다면 직권해지입니다.

며칠째에 다음 단계로 넘어가는지는 통신사·요금제마다 다릅니다. 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 확인할 수 있습니다.

단계	무엇이 막히나	이 단계에서 할 일
발신정지	거는 전화·문자가 막히고, 받는 전화는 됩니다.	통신사 앱에서 밀린 금액부터 봅니다.
이용정지	걸기와 받기가 모두 막힙니다.	납부 일정을 잡고, 급한 연락용 번호를 따로 마련합니다.
직권해지	계약이 끝나 그 번호가 사라집니다.	밀린 요금은 남으니 기존 통신사와 정리합니다.

직권해지까지 가도 밀린 요금은 없어지지 않습니다. 휴대폰미납정지 단계가 어디든, 납부는 기존 통신사와 풀어야 합니다.

2. 미납이 남아 있으면 무엇이 막히나요?

미납이 남아 있을 때 후불 새 가입과 선불 새 번호를 나란히 놓은 두 칸 비교표

후불 새 가입과 후불↔선불 번호이동은 막히고, 선불 신규는 개통됩니다.

주의 — 쓰던 번호를 옮기는 것부터 시도하지 마세요. 미납이 있으면 후불↔선불 번호이동이 불가라서 시간만 쓰게 됩니다.

후불 새 가입	다른 통신사 요금이 밀려 있으면 안 되고, 다 낸 뒤에 됩니다.
밀린 번호 그대로 옮기기	후불↔선불 번호이동이 막힙니다.
밀린 게 없는 다른 번호	그 번호는 선불로 옮길 수 있습니다.
선불 새 번호	본인 명의로 개통할 수 있습니다.
앤텔레콤에 밀린 요금	선불도 완납 후에 됩니다.

선불은 요금을 먼저 채우는 방식이라 연체·개인회생 이력을 보지 않습니다.

번호이동 화면에 BF1048이 떴다면, 미납으로 번호이동이 막혔을 때 뜨는 오류와 새 번호 개통 방법에서 뜻을 확인하실 수 있습니다.

어느 쪽이 맞을까 — 이번 주 안에 요금을 낼 수 있다면 정지가 풀리기를 기다리는 쪽이 낫습니다. 오늘 연락받을 번호가 필요하다면 선불 새 번호가 맞습니다.

그래도 막히면 화면을 찍어 카카오톡으로 보내 주세요 — 어디서 걸렸는지 보고 바로 알려드립니다.

3. 새 번호는 선불유심으로 당일 되나요?

휴대폰미납정지 상태라도 선불 새 번호는 당일에 개통할 수 있습니다. 신규 접수는 매일 08:00~21:50입니다.

선불폰 셀프개통 전체 순서 실제 화면 — 유심 구입, 돈버는선불폰.com 접속, 개통 신청, 유심 장착 — 셀프개통 전체 순서를 실제 화면으로 한 장에 모았습니다.

멈춘 그 폰을 그대로 쓰셔도 됩니다. 정지된 단말도 유심만 바꿔 끼우면 씁니다. 다만 KT에서 정지된 폰이라면 LG망으로 개통하는 쪽이 안전합니다.

KT망은 KT 바로유심을 씁니다. LG U+망은 모두의 원칩이나 다이소 U+망 칩을 씁니다.

유심 종류와 입력 방법 — 앤텔레콤 정본
망	유심	신청 화면에 입력할 것
KT망(K망)	KT 바로유심	8982로 시작하는 19자리 숫자(F제외)
LG U+망(L망)	모두의 원칩	모델명 칸 / 일련번호 8자리 칸에 따로 입력

앤텔레콤 업무 FAQ 「유심 모델명 입력 방법」 기준 · 타사 칩(헬로모바일·유모바일 등)은 호환 안 됨

신청은 앤텔레콤 셀프개통 화면을 열고 아래 순서로 하시면 됩니다.

신청 화면 접속 — 유심은 꽂지 않고 포장째 옆에 둡니다.
본인인증 — 신분증과 간편인증서로 본인 확인을 합니다.
유심번호 입력 — 칩에 적힌 번호를 망에 맞게 넣습니다.
번호·요금제 입력 — 밀린 번호는 옮길 수 없으니 「신규」를 고르고 요금제를 정합니다.
충전 후 재부팅 — 개통한 날 안에 충전합니다. 충전하지 않으면 다음 날 정지·해지될 수 있습니다. 충전 뒤 유심을 꽂고 전원을 껐다 켭니다.
셀프개통 완료 — 안테나가 뜨면 새 번호로 전화를 걸어 봅니다.

화면을 보며 그대로 따라 하시려면 앤텔레콤 셀프개통 페이지에서 바로 따라 하기 를 누르면 신청 화면이 바로 나옵니다.

입력에 걸리는 시간	5분 안팎입니다.
승인까지	운영시간 안이면 10분 안에 납니다.
칩 값(처음 한 번)	편의점 8,800원, 다이소 U+망 칩 5,000원입니다.
월 요금 예	LTE 선불 396은 월 39,600원, 기본1은 12,100원입니다.

상담 기록 — 「통신 요금이 밀려 있는데 제 명의로 되나요?」라는 질문에 「선불은 먼저 채우는 방식이라 됩니다」라고 답했습니다.

「유심정보 없음」 — 이마트24에서 산 LG 원칩으로 이 오류가 반복돼 막혔던 상담이 있었습니다. LG 원칩(모두의 원칩)은 모델명(대문자+숫자 4자리)과 일련번호 8자리를 두 칸에 나눠 넣으면 됩니다.
「블랙리스트/가입제한 대상자」 — 명의도용방지 서비스가 켜져 있으면 뜹니다. 카카오뱅크나 PASS 앱에서 해제합니다.
안테나가 안 뜰 때 — 전원을 2~3회 연달아 껐다 켜거나, 비행기 모드를 3회 정도 켰다 끕니다.
간편인증서가 아예 없을 때 — 비대면은 불가합니다. 신분증을 들고 센터로 가야 하며, 가까운 곳은 담당자가 안내하니 먼저 연락해 예약하세요.

미납이 있을 때 새 번호를 개통하는 방법은 통신 요금이 밀려 있어도 본인 명의 새 번호 개통하는 방법에 나와 있습니다. 멈춘 화면은 캡처해 카카오톡 1:1 문의하러가기로 보내 주세요.

▶ 개통 화면 10단계, 그대로 따라하기

4. 선불로 개통한 번호도 직권해지되나요?

밀린 요금이 쌓이지는 않지만, 잔액이 0원인 채 45일이 지나면 직권해지됩니다.

잔액이 바닥나도 한동안은 전화를 받을 수 있습니다. 해지 전에 채우면 번호가 그대로 살아납니다.

요금 채우기	멤버십 앱에서 가상계좌·카드·카카오페이로 바로 됩니다.
자꾸 잊는다면	예약리필(자동충전)을 걸어 둡니다.
요금제 바꾸기	평일 영업일에 처리됩니다. 주말에 앱으로 미리 신청하면 월요일 오전에 승인됩니다.
은행 앱 본인인증	「알뜰폰 KT」나 「알뜰폰 LGU+」를 고르면 됩니다.
그만 쓸 때	일반요금제는 위약금이 없습니다. 약정요금제는 기간 전에 끊으면 지원금을 돌려줍니다.

저희가 앤텔레콤 업무 안내로 다시 확인했습니다. L망 선불은 일시정지가 되지 않습니다. L망 선불은 충전일로부터 30일이 유효기간이라, 잠시 안 쓰더라도 번호를 지키려면 그 안에 다시 충전해야 합니다.

망별 정지와 해지 차이는 선불 번호의 일시정지·해지·직권해지 차이 확인하기에 있습니다.

요금제 고르기 — 월 요금을 낮추고 싶다면 약정 LTE299(29,900원·12개월), 언제든 그만둘 수 있어야 한다면 무약정 일반요금제가 맞습니다. 약정 LTE299도 셀프개통으로 신청할 수 있습니다.