충전 후 얼마가 지났는지에 따라 금액이 달라집니다

사용한 금액은 당연히 제외되고 남은 잔액을 기준으로 계산합니다. 그래서 환불을 생각하고 계신다면 충전 후 1개월 안에 신청하는 것이 가장 유리합니다.

어디에 신청하나요?

환불 대신 쓸 수 있는 방법은 없나요?

• 요금제 변경 — 잔액이 있으면 추가 충전 없이 다른 요금제로 바꿀 수 있는 경우가 있습니다. → 요금제 변경 조건
• 유효기간까지 사용 — 공제 없이 쓰는 것이 금액상 가장 이득입니다.
• 번호이동으로 이전 — 통신망을 옮기는 경우 잔액 처리 방식이 달라지므로 미리 확인이 필요합니다. → 개통·이전 가이드

자주 묻는 질문

해지하면 잔액은 자동으로 돌려주나요?

자동 환불은 되지 않습니다. 별도로 환불을 신청해야 하며, 신청 시점에 따라 공제율이 적용됩니다.

3개월이 지난 잔액도 환불되나요?

경과 기간이 길어지면 처리 조건이 달라질 수 있어 고객센터 확인이 필요합니다. 늦어질수록 불리하므로 빨리 신청하시는 것이 좋습니다.

유심 구입비도 환불되나요?

유심 대금은 충전 요금과 별개입니다. 개통 후에는 환불 대상이 아닙니다.

더 자세한 내용은 선불폰 백과사전 — 개념·요금제·개통·관리 총정리에서 확인하세요.